Услуги и сервис

 

Доставка

Уважаемые партнеры!
Для вашего удобства мы организовали качественную службу доставки клея.
Вы можете заказать доставку интересующего товара воспользовавшись сервисом «заказ с сайта», позвонив по телефону в отдел работы с клиентами по тел. +7 (495) 638-0934 или отправив заявку на по e-mail: info@masterkley.ru

Условия оказания услуг по доставке:

  • Специально для наших иногородних клиентов мы организовали бесплатную доставку по Москве до транспортной компании. Список транспортных компаний уточняйте по телефону +7 (495) 638-0934.
  • Доставка по г. Москва и за пределы МКАД платная и осуществляется в будни в период с 10:00 до 18:00.
  • Заказы на доставку груза принимаются по рабочим дням до 17:00 исключительно в письменном виде на фирменном бланке организации Заказчика.
  • В случае, если доставки товара осуществляется силами и средствами поставщика, покупатель подтверждает факт получения товара и услуг по доставке подписанием накладной ТОРГ-12 и товарно-транспортной накладной. При этом на накладной ставится печать организации, либо прикладывается доверенность по форме М-2 на сотрудника, получившего товар и подписавшего документы.

Уважаемые клиенты, обращаем ваше внимание, что:

  • доставка на вокзалы, аэропорты, станции метрополитена,  а так же места без определенного адреса не осуществляется;
  • разгрузка товара не является услугой по доставке, или её частью.
Снежинка МастерКлейПри перевозке дисперсионных клеев (Адгезин, Пекал, Оптал) для сохранения их качественных характеристик, необходимо строго соблюдать температурный режим - не ниже +7 °С. Нарушение этого условия может привести к образованию сгустков и комков, расслоению клея на фракции, и даже полной потере клеящих свойств, что влечет за собой снижение качества склейки и засорение форсунок клеевых станций.
Мы дорожим своей репутацией, поэтому отгрузка воднодисперсионного клея с нашего склада производится только при условии соблюдения температурного режима перевозки. Если у клиента нет возможности забрать груз «теплой» машиной своими силами, мы рекомендуем связаться с нашими менеджерами и обсудить условия отгрузки.

 

Отгрузка со склада Мастерклей.

Уважаемые партнеры!
 
Для вашего удобства мы организовали и поддерживаем огромный складской запас и богатый ассортимент клея на нашем складе.

Порядок отгрузки товара:

  • Приобретенный товар может быть получен самовывозом на нашем складе, доставлен по указанному адресу, доставлен до транспортной компании.
  • Стандартный пакет документов на отгрузку включает в себя: оригинал счета, товарную накладную по форме Торг-12, счет-фактуру. Сертификаты на товар и товарно-транспортная накладная передается при необходимости.

Порядок получения товара на складе:

При получении товара на складе покупатель (или его доверенное лицо) должен подтвердить факт приемки товара и свои полномочия получателя:
  1. Получение товара подтверждается проставлением в накладной ТОРГ-12, в графах «груз принял», «груз получил» - должности Вашего представителя, его подписи, расшифровки подписи, даты получения товара.
  2. Полномочия получателя подтверждаются:
  • печатью организации-покупателя (как правило, в случае получения товара генеральным директором организации-покупателя)
  • предъявлением правильно оформленной доверенности по форме М-2
  • При получении значительного количества наименований товара графа «материальные ценности» может не заполняться, достаточным является указание в графе «получение материальных ценностей по …» номера договора поставки, либо номера товарной накладной ТОРГ-12

​Важно:

Для осуществления отгрузки, необходимо предъявить на Складе следующие документы:
  • надлежащим образом оформленную доверенность, выданную на получение Товаров от ООО «Компания МастерКлей» с указанием номера Заказа (подлинник доверенности остается на Складе). Номер заказа выдаётся Покупателю не позднее 15:00 часов дня, предшествующего дню выдачи Товара;
  • документ, удостоверяющий личность;
    Склад не несет ответственности за ненадлежащую выдачу Товаров в случае, если подлинность подписей и печатей можно определить (проверить) только с применением специальных средств технической идентификации.

Порядок доставки товара:

В случае доставки товара силами и средствами поставщика, покупатель подтверждает факт получения товара и услуг по доставке подписанием накладной ТОРГ-12 и товарно-транспортной накладной. При этом на накладной ставится печать организации, либо прикладывается доверенность по форме М-2 на сотрудника, получившего товар и подписавшего документы.
 

Порядок отгрузки товара со склада МастерКлей через транспортную компанию:

До отгрузки необходимо предоставить доверенность от Вашей организации на получение товарно-материальных ценностей транспортной компанией.
Транспортная компания при получении груза предоставляет правильно заполненную доверенность, оформленную на водителя (экспедитора), и документ, удостоверяющий его личность. Водитель (экспедитор) транспортной компании подписывает товарную накладную по факту получения товара.

Отпуск товарно-материальных ценностей не производится:

  • при предъявлении доверенности, выданной с нарушением установленного порядка ее заполнения или с незаполненными реквизитами;

  • при предъявлении доверенности, имеющей поправки и помарки;

  • при отсутствии паспорта, указанного в доверенности;

  • после окончания срока, на который выдана доверенность;

  • после получения сообщения получателя об аннулировании доверенности;

  • при предъявлении доверенности, выданной на имя другого лица.

Оформление договора:

При отгрузках на постоянной основе необходимым условием работы служит заключение договора на поставку товара между компаниями. Для его оформления нам потребуются от Вас следующие документы:

  • копия выписки из ЕГРЮЛ;

  • копия свидетельства о регистрации;

  • копия постановки на налоговый учет;

  • приказ о назначении руководителя предприятия;

  • выписка из устава о местонахождении предприятия (юридический адрес и фактический адреса), а так же выписка о сроке полномочий руководителя, и есть ли ограничения у руководителя на  заключение крупных и иных сделок;

  • отгрузочные реквизиты;

  • банковские реквизиты;

Важно:

Для осуществления отгрузки, необходимо предъявить на Складе следующие документы:
  • надлежащим образом оформленную доверенность, выданную на получение Товаров от ООО «Компания МастерКлей» с указанием номера Заказа (подлинник доверенности остается на Складе). Номер заказа выдаётся Покупателю не позднее 15:00 часов дня, предшествующего дню выдачи Товара;
  • документ, удостоверяющий личность;
Склад не несет ответственности за ненадлежащую выдачу Товаров в случае, если подлинность подписей и печатей можно определить (проверить) только с применением специальных средств технической идентификации.

 

Снежинка МастерКлей При перевозке дисперсионных клеев (Адгезин, Пекал, Оптал) для сохранения их качественных
 характеристик, необходимо строго соблюдать температурный режим - не ниже +7 °С. Нарушение этого условия может привести к образованию сгустков и комков, расслоению клея на фракции, и даже полной потере клеящих свойств, что влечет за собой снижение качества склейки и засорение форсунок клеевых станций.
Мы дорожим своей репутацией, поэтому отгрузка воднодисперсионного клея с нашего склада производится только при условии соблюдения температурного режима перевозки. Если у клиента нет возможности забрать груз «теплой» машиной своими силами, мы рекомендуем связаться с нашими менеджерами и обсудить условия отгрузки.

 

Подбор клея в лаборатории GlueLab

Уважаемые партнеры!
 
С гордостью сообщаем, что с 2012 года в ООО "Компания МастерКлей" работает современная клеевая лаборатория, в которой вы всегда сможете протестировать свои материалы и подобрать наиболее подходящий клей.

 

Тестирование и предоставление бесплатных образцов

Уважаемые коллеги!
 
В ряде случаев просто не обойтись без предварительных промышленных  испытаний клея на вашем производстве. Понимая это, мы с радостью предоставим опытные образцы, а наши технологи помогут провести технологические тесты.  

 

Cамостоятельный подбор клея на сайте masterkley.ru

Уважаемые коллеги!
 
Для вашего удобства на сайте masterkley.ru мы создали Мастер выбора клея - гибкий сервис, который поможет вам не заблудиться в огромном ассортименте продуктов и решений Henkel.
Все рекомендации, приведенные на сайте базируются на нашем опыте и проверены временем.  
Компания МастерКлей дорожит своей репутацией, по-этому перед тем как новый продукт попадает в свободную продажу, он в обязательном порядке проходит технологические испытания в нашей лаборатории GlueLab.

Мастер выбора клея >


 

Системы нанесения клея Baumer HHS

Уважаемые партнеры!
 
Компания "МастерКлей" представляет на территории России клеенаносящие системы Baumer hhs, осуществляя поставки оборудования, запасных частей, а также технологическую поддержку и сервисное обслуживание. Информация об оборудовании Baumer hhs для нанесения холодного и термоплавкого клея представлена здесь
Для консультации, безошибочного подбора клея,
заключения договора поставки
Заполните форму запроса